Service

Skapa ett serviceärende när kunden lämnar in sina föremål på lagning. Ett komplett webbaserat servicesystem med massor av funktioner. Du kan lägga till tjänsten för 99 kr i månaden om du har abonnemanget Grow.

Jag vill veta mer

Ett komplett servicesystem

Med vårt välutbyggda servicesystem som kopplas direkt till kassan får du en tydlig överblick över alla dina ärenden samtidigt som du ger kunderna ett professionellt intryck. Systemet är helt webbaserad och fungerar för alla typer av ärenden som verkstadsarbeten, arbetsorder och garantiärenden m.m. Systemet passar perfekt för t.ex. mobilreparatörer, urmakare och verkstäder. Skapa tydliga dokument för inlämningskvitton samt SMS-utskick till kunder. En serviceorder kan enkelt plockas upp i kassan för betalning eller skickas som faktura till kunden.

Så går det till

Safety Key

Kund lämnar in sitt föremål

Kunden lämnar in sitt föremål som ska lagas. Du skapar en ny serviceorder i systemet.
App Icon Check

Lägg till kostnad för delar

Du genomför servicen och lägger till kostnad för arbetstid och eventuella reservdelar på ordern. När servicen är klar skickas SMS till kunden.
Tools Administration

Hämta upp ordern i kassan

Du kan enkelt hämta upp servicen i kassan för att ta betalt och skriva ut ett kvitto.

Funktioner i Service

Webbaserat

Servicesystemet är helt webbaserat vilket innebär att du kommer åt det var du än befinner dig så länge du är ansluten till internet.

Skicka SMS

Med den inbyggda SMS-funktionen kan du skicka ut SMS till kunden när servicen är slutförd och föremålet är redo att hämtas. Du kan själv styra textinnehållet i SMS:et. Kostnaden är 0,99 kr per SMS.

Ta betalt i kassan

När servicen är slutförd kan du plocka upp den i kassan och ta betalt för alla kostnader när kunden hämtar upp sitt föremål. Du har också möjlighet att fakturera kunden.

Stämpelklocka

Med den inbyggda stämpelklockan är det enkelt att klocka tiden det tar att utföra arbetet. Du kan sedan lägga till arbetskostnaden på serviceordern.

Dialog med kunden

Ibland tillkommer det oväntade kostnader eller frågor under arbetets gång. Men den inbyggda e-postmotorn kan du starta en dialog med kunden för att stämma av hur kunden vill gå vidare. All dialog samlas överskådligt på serviceordern.

Kalenderbokning

Ange start- och sluttid för din serviceorder och få den presenterad i en lättöverskådlig kalendervy. Perfekt för dig som har mycket att göra och behöver planera in jobbet.

Interna statusar

För att du enkelt ska kunna hålla koll på hur du ligger till med dina serviceärenden kan du sätta interna statusar som t.ex. ”Väntar på delar” eller ”Väntar på svar”.

Lägg till kostnader

Du kan enkelt lägga till kostnader som reservdelar och arbetstid m.m. på din serviceorder under arbetets gång.

Skriv ut servicedokument

Du kan enkelt spara ner och skriva ut ett servicedokument där du får en tydlig summering med kunduppgifter, ärendebeskrivning och inlämningsdatum m.m.

Låt kunden boka service online

Utöka ditt servicesystem med vår produkt Booking för möjlighet att ta emot bokningar av service och verkstadsbesök online. Du får en helt egen bokningssida där dina kunder kan läsa om dina olika tjänster och boka in sig på en ledig tid. Bokningen kommer sedan in som en serviceorder i ditt servicesystem och bokas samtidigt in i din kalender.

Läs mer om Booking

Vi har kassapaket som är anpassade efter din bransch

Jobbar du på en skönhetssalong eller på en verkstad? Northmill Flo kassasystem passar för de allra flesta branscher och med åren har vi lärt oss vilka behov som finns inom de olika verksamheterna. Ta gärna kontakt med oss så berättar vi hur vi kan hjälpa dig.

Branschlösningar

Redo att komma igång?

Ring oss på 08-613 70 20 eller via formuläret i knappen nedan så berättar vi mer.

Kontakta oss
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att använda siten godkänner du att cookies används för detta ändamål. Läs mer