Ta betalt med
faktura eller
delbetalning

På Northmill strävar vi efter att ge dig som handlare möjligheten att erbjuda dina kunder en bredare palett av betalningsalternativ. Genom att erbjuda Betala senare kan du inte bara öka genomsnittliga köpbelopp och ordervärden men också locka till dig nya kundsegment. Detta är hur det fungerar för dig och dina kunder:

Flexibilitet för dina kunder: Kunden har möjligheten att genomföra ett köp från dig idag men välja att betala för det senare, i en takt som passar dem. Detta skapar ett mer tillgängligt köpupplevelse som kan uppmuntra större inköp och återkommande kunder.

Två betalningsalternativ: För att möta olika behov erbjuder vi två alternativ:

1. Räntefri Faktura: Denna möjlighet låter kunden betala för sitt köp inom 30 dagar utan ränta, vilket ger dem flexibilitet utan extra kostnad.
2. Delbetalning: Kunden kan även välja att dela upp betalningen av köpet över en period mellan 3 till 60 månader. Detta alternativ ger ännu större flexibilitet och tillgänglighet, särskilt för större köp.

Om en kund vill returnera en produkt erbjuder vi en smidig process som är fullständigt integrerad i kassasystemet. Detta säkerställer att du som handlare enkelt kan hantera returer med full överblick via Northmill Hub.

När en produkt returneras hanteras processen precis som vanligt i din butik. Vi uppdaterar eller annullerar automatiskt den aktuella 30-dagarsfakturan eller delbetalningsplanen, beroende på returens natur.

Skulle det vara så att kunden redan har betalat för produkten och önskar genomföra en retur, ber vi dig vänligen att kontakta Northmills kundtjänst på följande nummer: 08 - 4000 70 40. Våra öppettider är måndag till torsdag mellan 8:00 och 19:00, samt fredagar mellan 8:00 och 18:00. Vi står redo att assistera dig genom hela processen.

Som handlare kan du andas ut när det kommer till sena betalningar. Hos Northmill har vi designat våra tjänster med din trygghet i åtanke:

Ingen risk för dig: Vi tar hela risken för sena betalningar. Du får din betalning från oss oavsett, vilket innebär att du kan fokusera på din verksamhet utan att oroa dig för försenade inbetalningar.

För kunden: Skulle en kund bli sen med en betalning, hanterar vi situationen med största omsorg. Efter 30 dagar skickar vi en skriftlig påminnelse till kunden. Detta ger dem en chans att rätta till situationen och fortsätta att använda våra tjänster utan större störningar.

Viktig information för handlaren: Det är viktigt att du vet att sena betalningar från kunder inte påverkar dig. Vi ser till att du är skyddad och får din betalning i tid, varje gång.

För dig som handlare

Med Northmill Hub, ditt användarvänliga back office-system, blir fakturahanteringen betydligt enklare:

– Integrerade betalningslösningar: Betalningslösningarna är helt integrerade med din kassa, vilket inte bara sparar tid utan även förenklar din bokföring.

– Fokus på din verksamhet: Med vetskapen om att dina finansiella transaktioner sköts effektivt kan du ägna mer tid åt det som verkligen räknas för din verksamhet.

För din kund

Efter ett beviljat köp upplever kunden en smidig och enkel process:

– SMS-bekräftelse: Kunden får direkt en bekräftelse via SMS efter köpet.

För kunder som väljer 30 dagars faktura:

– Tillgänglig fakturainformation: Fakturauppgifterna är lätt tillgängliga i Northmills app eller på vår hemsida.

– Flexibla betalningsalternativ: Kunden kan betala med Swish eller välja att skjuta på förfallodatumet.

– Fysisk faktura: En pappersfaktura skickas även till kundens registrerade adress.

För kunder som föredrar delbetalning:

– Månadsfaktura: Den 14:e varje månad skickas en faktura, tillgänglig via både e-post och i Northmills app eller på hemsidan, för enkel översikt och betalning.

Absolut, kunder har möjlighet att skjuta upp betalningen av sin faktura vilket ger dem ytterligare flexibilitet.

Omedelbar betalning till dig: Viktigast av allt, oavsett om kunden väljer att skjuta upp sin faktura eller inte säkerställer vi att du som handlare får betalt direkt nästa bankdag.

Förlängningsalternativ för kunden:

- Skjuta upp faktura: Kunden kan välja att skjuta upp betalningen av sin faktura med antingen 10 eller 30 dagar efter det ursprungliga förfallodatumet. Detta kan göras mot en avgift, med en maximal utskjutningsperiod på 40 dagar.

- För delbetalningskunder: De som väljer delbetalning har möjlighet att förlänga återbetalningstiden innan fakturan utfärdas. Detta kan hjälpa till att minska den månatliga kostnaden vilket gör det lättare att hantera större köp.

Beloppen som kan finansieras sträcker sig från 50 kr upp till 50 000 kr. Köp på 30 dagars faktura kan göras från 50 kr upp till 15 000 kr (upp till 50 000 kr om kunden har en kontokredit hos oss), och delbetalning är möjlig från 500 kr upp till 50 000 kr. Observera att spel, tobak och alkohol inte kan köpas på faktura.

Vi tar ingen UC, men vi tar en kreditupplysning via Creditsafe, som varken syns hos andra kreditgivare eller påverkar kundens kreditbetyg.

Självklart! Du hittar en PDF med informationen samlad här. Du kan enkelt spara och skriva ut den för att ha till hands i kassan.