Innan du har skapat egna artiklar i Northmill HUB finns det några standardartiklar. Dessa artiklar är så kallade öppna artiklar, vilket innebär att du anger priset vid försäljningen. Du bör normalt sett skapa egna artiklar så snart du kan.

1. Tryck på de artiklar du vill lägga till på kvittot

2. När alla artiklar lagts till på kvittot trycker på önskat betalmedel

3. Välj hur kunden vill ha sitt kvitto – på papper, via e-post eller SMS. Vill kunden inte ha något kvitto klickar du på ”Nej”.

För att skriva ut ett tidigare registrerat kvitto klickar du på Dagsavslut markerar önskade kvitto. Därefter trycker du på Skriv ut kopia.

Notera att man endast får skriva ut en kvittokopia per kvitto enligt Skatteverkets regler.

- - -

KVITTON

Skriver det alltid ut kvitton?

Det skrivs alltid ut ett kvitto vid försäljning. Du kan genom kassan ställa in så att du får frågan om det ska skrivas ut ett kvitto eller inte efter betalning, se nedan.

1. Gå till Admin

2. Välj Inställningar och tryck på Bong och Kvitto

3. Bocka i Bekräfta kvittoutskrift vid köp och tryck Spara.

Kan jag lägga till kommentarer på kvittot?

Ja, det kan du göra. Markera den artikeln på kvitton som du vill ange kommentar på, tryck sedan på Övrigt knappen och sedan Text. Skriv sedan in din kommentar och tryck ok.

Hur kan jag parkera kvittot?

1. Tryck på knappen Parkera

2. Tryck på + Nytt parkerat kvitto eller välj ett befintligt parkerat kvitto för att lägga till

3. Ange en notering för det parkerade kvittot

Plocka upp det parkerade kvittot genom att trycka på clipboards-ikonen uppe till vänster.

Hur skriver jag ut en kvittokopia?

1. Gå till Dagsavslut

2. Leta upp och markera det aktuella kvittot

3. Tryck på Skriv ut kopia

Enligt lag får endast en kopia skrivas ut av varje kvitto.

- - -

RABATTER

Hur lägger jag till en rabatt på kvittot?

Gör så här:

1. Lägg till artikeln på kvittot.

2. Välj Annat - Rabatt.

3. Skriv in rabatten.

4. Välj typ av rabatt:

• Endast markerade (en vara, även om det är flera på samma rad)
• Alla med samma ArtNr
• Hela kvittot

Du kan även ange en Notering. Den visas sedan under försäljning i Northmill HUB, och på kundens kvitto.

Om du inte markerat någon vara innan du klickar på Rabatt är automatiskt hela kvittot valt och du kan då endast ge rabatt i procent.

Givna rabatter summeras under fliken Rabatter. Varje given rabatt kan granskas, och även tas bort, under förutsättning att det inte är en kampanj.

När en rabatt tilldelas en artikel där det finns flera stycken av på kvittot (ackumulativa artiklar) så gäller rabatten första artikel utan rabatt. Exempel: Ett kvitto innehåller en rad med 3 kavajer, á 1500 kr. Tre rabatter kan ges på denna rad, en för varje kavaj. Respektive given rabatt kan sedan granskas under fliken Rabatter.

Alla rabatter listas nedanför artiklarna på kvittot.

- - -

ÅTERKÖP & RETURER

Kopplat till kvitto

Vi rekommenderar att du söker upp originalkvittot i samband med återköp eftersom det ger dig bättre kontroll över transaktionerna.

1. Tryck på knappen Dagsavslut överst på skärmen.

2. Om du har kvittonumret trycker du på Skapa återköpskvitto och anger kvittonumret. För att istället söka manuellt, utan att ange kvittonummer, går du till rätt försäljningsdag och söker fram kvittot. Tryck därefter på Skapa återköpskvitto.

3. Välj de artiklar du vill returnera via knapparna Ej Vald i vänsterkanten. Texten blir ändras till Vald.

4. Tryck på Skapa kvitto med valda artiklar.

5. Ett kvitto skapas nu i det vanliga kassafönstret och Returknappen lyser röd.

6. Slå ut återköpet med önskad betalmetod, vanligtvis samma som användes vid köpet. Om kunden betalat med kort trycker du på Kort och låter sedan kunden sätta in sitt kort i kortläsaren enligt instruktionerna på skärmen. Enligt penningtvättlagen ska det vara samma kort som vid köpet.

7. Om du använder en fristående terminal vid sidan av behöver återköpet genomföras även på denna.

8. Ett återköpskvitto skrivs nu ut, samt en slip för kunden att signera och lämna till dig.

Utan att koppla till kvitto

Om du inte vill koppla återköpet till ett visst kvitto kan du göra på följande sätt:

1. Tryck på knappen Retur till höger om sifferbordet. Denna färgas nu röd.

2. Slå in artikeln som skall returneras vi snabbknapp, artikelnummer eller artikelregister.

3. Välj betalsätt för återköpet, t.ex. kort eller kontant. Vid återköp till kort kommer kunden att bli uppmanad att sätta in kortet och återköp görs till det kort som satts i. Enligt penningtvättlagen ska det vara samma kort som vid köpet.

4. Två kvitton på återköpet skrivs nu ut, ett till dig och ett till kunden.

För att ge kunden ett tillgodokvitto måste du skapar en artikel som heter tillgodokvitto. Du kan läsa mer om det under avsnittet om Vouchers. Det är inte tillåtet att blanda återköp och köp på samma kvitto. Du finner genomförda återköp i HUB under Försäljning - Återköp.

Aktivera Swish Handel

För att ta betalt med Swish Handel behöver du först teckna avtal och aktivera integrationen

Följ denna länk och läs kapitlet under Swish Handel

Ta betalt med Swish Handel

1. Slå in varorna i kassan som vanligt

2. Välj Swish som betalsätt genom att trycka på knappen

3. Det finns nu olika sätt för kunden att betala:

• Om du har en kunddisplay installerad visas nu en QR-kod på den. Kunden scannar koden genom sin Swish-app.
• Om du saknar kunddisplay får du upp frågan om kundens swishnummer. En betalningsförfrågan skickas sedan till kundens Swish-app.
• I självbetjäningsläge kommer QR-koden att visas på skärmen. Kunden scannar koden genom sin Swish-app.

Använd Swish i Checkout

För att använda Swish i Checkout, följ denna länk för hur du aktiverar och använder dig av tjänsten

Ta betalt med kort

1. Slå in artiklarna som kunden vill köpa

2. Tryck på knappen Debitera och välj Kort

3. Låt kunden följa instruktionerna på kortterminalen

4. Beroende på belopp kan kunden "blippa" kortet eller betala med hjälp av chippet

Signaturköp är i regel inte längre möjliga på grund av säkerhetsregler från kortbolagen.

Ta emot dricks

Du behöver genom terminalen ange att du vill kunna ta betalt med dricks, kontakta vår support för hjälp.

Därefter väljer du betalsätt Kort och kortterminalen kommer att fråga efter dricks utöver det beloppet på kvittot.

Felsökning vid problem

Information kommer inom kort.

Betala senare (även kallad Northmill Faktura) är en smart och smidig lösning som gör det möjligt för dina kunder att betala via faktura direkt i sin Northmill Bank-app. Du kan enkelt aktivera betalsättet i ditt kassasystem och du får en tydlig överblick över alla fakturor i Flo backoffice.

Notera att det inte är tillåtet att ta betalt med Northmill Faktura vid försäljning av alkohol, tobak- eller spelrelaterade artiklar. I detta fall kommer betalsättet inte att fungera

Här nedan beskriver vi hur du kommer igång med Northmill Faktura.

Aktivera integrationen för i Backoffice

1. Kontrollera att du har senaste versionen av kassan installerad

2. Logga in på Northmill HUB

3. Gå till Inställningar - Integrationer - Northmill Faktura

4. Klicka på Skapa koppling på integrationen Northmill Faktura

Konfigurera konton i Backoffice

Innan du kan börja ta betalt med Northmill Faktura behöver du ställa in rätt bokföringskonton så att betalningarna bokförs korrekt i ditt bokföringsunderlag. Detta gör du i Flo Backoffice.

Intäktskonton

1. Gå till Inställningar - Bokföringsunderlag och klicka på fliken Intäktskonton

2. Klicka på Redigera på raden Northmill Faktura

3. I fältet Lägg till nya konton väljer du Generellt och klickar sedan på Lägg till

4. Ange nu rätt kontonummer i fältet Intäktskonto för bokföring och klicka sedan på Spara

Övriga konton

1. Gå till Inställningar - Bokföringsunderlag och klicka på fliken Övriga konton

2. Klicka på Redigera på raden Northmill banktransaktion

3. I fältet Lägg till nya konton väljer du Generellt och klickar sedan på Lägg till

4. Ange nu rätt kontonummer i fältet Konto för bokföring och klicka sedan på Spara

5. Gör nu samma steg som ovan fast för Northmill fakturaavgift

- - -

Ta betalt med Northmill Faktura

Information kommer inom kort.

- - -

Se fakturor och transaktioner i Backoffice

I HUB kan du se en överblick över alla fakturor och transaktioner.

Fakturor

Under Försäljning - Northmill fakturabetalning kan du se en lista på alla kundfakturor som skapats via försäljningar i ditt kassasystem. Varje faktura är kopplad till ett köp och du kan även se summa och aktuell status på fakturan. Du kan läsa mer detaljerad info om respektive faktura genom att klicka på den.

Transaktioner

Under Rapport - Northmill transaktioner kan du se en lista på alla transaktioner som är kopplade till betalsättet Northmill Faktura. En transaktion är en betalning till din butik från Northmill Bank och summan baseras på samtliga fakturabelopp för en specifik dag. Du kan läsa mer detaljerad info om respektive transaktion genom att klicka på den.

- - -

Bokföring för Northmill Faktura

Du som använder Northmill Faktura behöver konfigurera hur du vill att försäljningen ska bokföras när den kommer in i bokföringsunderlaget.

Koppla betalsättet mot rätt bokföringskonto

1. Gå till Inställningar - Bokföringsunderlag i Northmill HUB

2. Klicka på fliken Intäktskonton

3. Klicka på Redigera Konton för Northmill Faktura

4. I fältet Lägg till nya konton väljer du Generellt. Klicka på Lägg till

5. Ange rätt bokföringskonto i fältet Generell

6. Klicka på Spara för att verkställa dina ändringar

Avgiftskonton

Koppla vilka bokföringskonto som avgifter ska hamna på.

1. Gå till Inställningar - Bokföringsunderlag i Northmill HUB

2. Klicka på fliken Avgiftskonton

3. Klicka på Redigera konton för Balanskonto skuldavgifter

4. I fältet Lägg till nya konton väljer du Generellt. Klicka på Lägg till

5. Ange rätt bokföringskonto i fältet Generell

6. Klicka på Spara för att verkställa dina ändringar

7. Tryck på Tillbaka på listan

8. Klicka på Redigera konton för Kostnadskonto avgifter

9. I fältet Lägg till nya konton väljer du Generellt. Klicka på Lägg till

10. Ange rätt bokföringskonto i fältet Generell

11. Klicka på Spara för att verkställa dina ändringar

Dina försäljningar via Northmill Faktura kommer nu dyka upp med rätt kontering i ditt bokföringsunderlag. Om du är osäker på vilket konto du ska ange rekommenderar vi att du frågar din revisor.

Vouchers är ett samlingsnamn för olika typer av förskott, dvs presentkort, värdekort, handpenning och tillgodokvitto och består i grunden av en värdekod.

Denna kod kan vara registrerad på ett magnetkort, ett kort med en streckkod, ett RFID kort, ett kort med endast ett tryckt nummer, en kvittoutskrift eller annan typ av kort eller värdekod.

Korten kan registreras genom att man knappar in koden manuellt eller genom inläsning med hjälp av magnetkortsläsare (inte betalterminalen), scanner, RFID-läsare, etc. Funktionaliteten för inläsning av kort är densamma för alla dessa typer av kort.

Vouchers är ett tillägg och när det är aktiverat kan du hantera dina värdekort under fliken Kundkort i Northmill HUB.

• Sälj presentkort
• Ta betalt med presentkort
• Externa presentkort
• Ladda och ta betalt med värdekort
• Skapa tillgodokvitto
• Handpenning och förskott
• Bokföring

Kampanjer är ett tillval i Northmill HUB som låter dig skapa kampanjer, erbjudanden och extrapris. Prata med din säljare för att beställa tjänsten.

Bland kampanjtyperna finns bland annat Köp X antal få Y antal, Köp X antal få Y kr rabatt, Extrapris, Procentrabatt med mera.

När tillägget är aktiverat skapar du en kampanj i HUB under Försäljning - Kampanjer. Genom att trycka på frågetecknet kan du få mer information om de olika kampanjtyper som finns, samt fälten som behöver fyllas i.

När du skapat en kampanj kopplar du artiklar till den, antingen via enskilda artikelnummer, vissa produktmodeller eller hela grupper.

Du kan skapa en order i kassan som sedan synkas till Northmill HUB. Funktionen är ett tillägg i HUB. Prata med din säljare för att beställa.

Skapa order i kassan

1. Lägg till artiklar på kvittot som vanligt

2. Välj kund i kundlistan

3. Gå till fliken Betalmedel och tryck på Order

4. Ange ett ordernummer och eventuellt text på ordern

5. En order skapas nu och Följesedel och Fakturaunderlag skrivs ut

6. Ordern synkas till HUB där den kan hanteras och senare markeras som klar för leverans

Skapa en order

1. Logga in på Northmill HUB

2. Gå till Försäljning - Order

3. Ange uppgifter på ordern. Genom att använda Färgtaggar kan du skilja olika order från varandra. För order som rör artiklar som skall utföras, så som mat för avhämtning eller serviceorder kan du även välja Bokningsbar resurs för att koppla ordern till denna resurs. Resurser skapar du under Inställningar - Bokningar i Northmill HUB.

4. Längst ned lägger du till de artiklar som skall ingå på ordern.

5. Du kan se dina order under Försäljning - Order.

6. När en order är klar för att hämtas markerar du den som Klar.

Du kan ändra inställningar för dina order under Inställningar - Faktura/Order. Här kan du även lägga till klockslag för att använda kalendervyn.

Plocka upp en order i kassan

Du kan plocka upp och ta betalt för order från externa system i kassan. I exemplet nedan används order från Northmill HUB, men det fungerar likadant för order från t.ex. Visma eller Fortnox.

1. Starta och logga in i kassan

2. Tryck på knappen Order som du finner högst upp. (Detta skall inte förväxlas med Order under betalmedel).

3. Under fliken Ordrar i HUB kan du välja mellan att visa de order som är klara för leverans och alla öppna order.

4. Tryck på den order du vill leverera ut.

5. Du kan nu välja mellan ett antal olika alternativ för utlämning och betalning via knapparna nere till höger. Om du väljer Betala och lämna ut läggs artiklarna till på kvittot och du kan slå ut ordern som en vanlig försäljning.

6. Ordern markeras nu som betald och levererad i Northmill HUB.

Ibland vill kunderna betala med faktura. Du kan göra detta via ett tillägg i Northmill HUB.

Du finner mer information genom att trycka på frågetecknet i Northmill HUB.

Skapa ny faktura

1. Gå till Försäljning - Faktura

2. Tryck på Skapa ny

3. Ange uppgifter för fakturan

4. Tryck på Generera PDF för att spara och skriva ut fakturan

5. När fakturan är betald går du in under Försäljning - Fakturering och markerar den som betald.

Fakturera en utlämnad order

1. Gå till Försäljning - Order och välj den aktuella ordern

2. Tryck på Skapa faktura under Orderinformation i vänstra hörnet

3. Tryck Skapa faktura i dialogrutan som kommer upp

4. Fakturan har nu skapats under Försäljning - Fakturering

5. Tryck på Generera PDF för att spara och skriva ut fakturan

6. När fakturan är betald går du in under Försäljning - Fakturering och markerar den som betald.

Du kan ändra inställningar för dina fakturor under Inställningar - Faktura/Order.

1. Slå in artiklarna som kunden vill köpa

2. Tryck på Kontant

Du kan också ange på sifferbordet hur mycket du tar emot innan du trycker på Kontant, för att se hur mycket växel du ska ge tillbaka

Northmill WIN har stöd för egna betalmedel.

Ta betalt med Resurs Bank

Gör såhär för att ställa in Resurs Bank som betalmedel:

1. Logga in i kassan och gör ett dagsavslut

2. Gå till Admin - Integrationer - Resurs Bank

3. Ange de inloggningsuppgifter du fått. Butiks-ID ska endast anges om flera butiker har samma organisationsnummer.

4. Under Betalmedel väljer du vilken av Eget betalmedel som Resurs Bank skall använda. Detta används för att koppla till rätt kontoplan.

5. Gå sedan till Admin - Inställningar - Betalmedel och kontoplan-Kontoplan och ange ett bokföringskonto på det betalmedel du valde ovan.

Landstingsbidrag

I Sverige är det vanligt att regioner och landsting ger bidrag för glasögon till framför allt barn i ålder 0-7 år. Denna funktionalitet kan anpassas utefter ditt landstings/regions regier.
Ställ in inställningar genom att gå in i kassan och gå till Integrationer följt av

Landstingsbidrag

Komplettera med information

Ta betalt med eget betalmedel

Northmill kassa har stöd för egna betalmedel. Det kan vara presentkort, andra tjänster som bokningssidor med möjlighet att förbetala, värdecheckar eller liknande.

Lägg till ett nytt betalmedel:

1. Öppna kassan och gör ett dagsavslut om detta inte redan gjorts.

2. Gå till Admin -> Inställningar -> Betalmedel och kontoplan och tryck på knappen Kontoplan

3. Här kan du lägga till upp till fem egna betalsätt. Ange namn till vänster och bokföringskonto till höger. Är du osäker på vilket konto du skall använda kan du kontakta din bokföringsansvarige/revisor.

4. De betalsätt du lagt till dyker nu upp under fliken Betalmedel i kassan. Betalmedel 1 (vanligtvis Swish) syns även på första sidan.

Ta betalt med ett eget betalmedel:

1. Slå in artiklarna som kunden vill köpa

2. Tryck på fliken Betalmedel och därefter det önskade betalmedlet

3. Ta emot betalning i form av det valda betalmedlet

4. Kassan skriver nu ut kvittot

- - -

BETALLÄNKAR

Betallänk är en länk som skickas till kunden som i sin tur klickar på länken för att betala. Betallänkar är användbara t.ex. vid bokningar, telefonbeställningar eller andra tillfällen där man vill att kunden skall betala något utan att vara närvarande i butiken.

Betallänk kräver att du har tecknat ett inlösenavtal via oss på Northmill Flo. Kontakta våra säljare om du inte redan har ett sådant.

Aktivera betallänk

För att använda betallänk måste du först skapa en artikel som skall kopplas samman med transaktionerna. Därefter meddelar du oss på Northmill Flo för att aktivera funktionen.

1. Logga in på Northmill HUB

2. Skapa en ny artikel och ange minst Artikelnummer, Artikelnamn, Artikeltyp och Konteringskod. Fältet Försäljningspris inkl. moms ska lämnas tomt. Aktivera alternativet Ange pris vid försäljning.

3. Meddela sedan supporten på Northmill att du vill aktivera betallänkar och vilket artikelnummer du vill använda för dina betallänkar.

Skapa en ny betallänk

När funktionen betallänkar är aktiverade kan du skapa betallänkar på följande sätt.

1. Logga in på Northmill HUB

2. Gå till Försäljning - Betallänkar

3. Klicka på Skapa ny

4. Fyll i fälten och klicka på Skapa

5. Ett mail och ett SMS skickas nu till mottagaren med en länk där kunden kan gå för att betala. Du kan också kopiera länken från sammanfattningen och skicka på annat sätt.

6. När kunden har betalat ändras statusen i Northmill HUB till Betald.

Inaktivera en betallänk

1. Klicka på länken och tryck på Editera

2. Välj inaktiv

Bokföring av betallänk

Betallänkar bokförs inte automatiskt, utan du måste själv mata in dem i bokföringen eller skapa ett kvitto i kassan. Du kan däremot se försäljningen i försäljningsrapporten.

För att göra ett korrekt kvitto i kassan bör du ha ett "eget betalmedel" för betallänkar. Ta betalt med eget betalmedel