Webbshop
- Allmän information
- Generella inställningar
- Kundsida
- Frakt
- Betalsätt
- Hantera grupper
- Hantera ordrar
- Hantera artiklar
- Bokföring
Allmän information
Webbshop är en smidig och enkel webbshop för dig som vill ha en färdig paketlösning.
Webbshopen utgår från samma artikelregister som används i kassan och artiklarna synkas automatiskt från Northmill HUB till webbshopen med rätt pris, beskrivning och lagersaldo.
När en kund lägger en order i din webbshop dyker den upp i ordervyn i Northmill HUB och du bestämmer själv om du vill ta betalt direkt i webbshopen eller vid utlämning i kassan.
1. Logga in i Northmill HUB
2. Gå till Inställningar - Onlinelösningar. Klicka sedan på Aktivera onlinelösningar
3. I listan med onlinelösningar klickar du på Aktivera på raden för Northmill HUB Webbshop
4. Klicka på Aktivera även i nästa steg
Generella inställningar
Under fliken Generella ställer du in alla grundläggande uppgifter för ditt företag.
Ange dina företagsuppgifter i fälten intill rubriken Företagsuppgifter. Dessa uppgifter kommer visas i sidfoten på din webbshop.
Ange kontaktuppgifter intill rubriken Kontaktuppgifter. Dessa uppgifter visas också i sidfoten på din webbshop. E-postadressen som du anger här kommer att vara mottagare för beställningsmail när en kund lägger en ny order i webbshopen.
Klicka på knappen Spara för att verkställa dina ändringar.
Kundsida
Under fliken Kundsida gör du övriga inställningar för din webbshop. Vi går igenom varje inställning kortfattat nedan. När du har sett över inställningarna klickar du på knappen Spara längst ner för att verkställa dina ändringar.
Synlighet för sökmotorer
Bocka för detta alternativ om du vill att din webbshop ska vara synlig för sökmotorer som t.ex. Google och Bing.
Logotyp
Här kan du ladda upp din logotyp som visas i sidhuvudet på din webbshop.
Favicon
Här kan du ladda upp en bild som används som favicon för din webbshop. En favicon är en liten bild som visas intill sidans titel i webbläsarfliken.
Tillåt kunder att skapa konton
Bocka för detta alternativ om du vill att dina kunder ska kunna skapa ett eget konto i webbshopen. De kommer då kunna logga in för att se orderhistorik och status på sina beställningar.
Färgschema
Här kan du ställa in ett färgschema för din webbshop. Du kan antingen välja ett färdigt färgschema under Välj färgschema eller anpassa fritt genom att ändra färg i respektive fält.
Startsida – Toppbild
Här kan du göra inställningar för toppbilden som visas högst upp på startsidan. Ställ in Rubrik, Text under rubrik och välj sedan en bild i fältet Bild.
Startsida – Utvalda grupper
Här kan du lägga till ett antal utvalda grupper som visas med bild och rubrik på startsidan. Kunden kan sedan klicka på gruppen för att komma till den aktuella produktgruppen. Sök efter en grupp genom att ange gruppens namn i textfältet. Klicka sedan på namnet för att lägga till den.
Startsida – Företagspresentation
I det här textfältet kan du skriva en kortfattad företagspresentation samt lägga till en bild som visas intill texten. Detta innehåll kommer att visas längst ner på startsidan.
Startsida – Sökmotoroptimering
Titeln bör innehålla ditt företagsnamn och en mycket kort summering av din verksamhet. Den bör inte överskrida 60 tecken. Beskrivningen är en lite längre beskrivning av din verksamhet men bör ändå inte överskrida 160 tecken.
Om oss
Här kan du skriva en text till sidan ”Om oss”. När du har lagt till en text i detta fält kommer sidan att dyka upp i huvudmenyn.
Kontakta oss
Här kan du skriva en text till sidan ”Kontakta oss”. När du har lagt till en text i detta fält kommer sidan att dyka upp i huvudmenyn.
Köpvillkor
Här kan du skriva vilka villkor som gäller för kunder som väljer att handla i din webbshop. Köpvillkoren kommer att visas på en länk i webbshopens toppmeny. Kunden kommer också behöva godkänna villkoren innan en beställning kan läggas i webbshopen.
Integritetspolicy
Här kan du skriva en text som beskriver din integritetspolicy. En integritetspolicy innehåller information om hur du hanterar dina kunders personuppgifter. Policyn kommer att visas på en länk i webbshopens toppmeny.
Text i sidfot
Här kan du skriva en kort företagspresentation som visas längst ner till höger i sidfoten.
Frakt
Om du vill kan du ta extra betalt för frakt på beställningar som läggs i webbshopen så kan du ställa in detta under fliken Frakt.
För att ta betalt för frakt krävs det att det finns en artikel i Northmill HUB som frakten kan placeras på. Därför behöver du först ha skapat en ny fraktartikel med inställningen Ange pris vid försäljning.
För att aktivera frakt anger du först fraktartikelns artikelnummer i fältet Ange artikelnummer för fraktartikel. Därefter anger du din fraktkostnad i fältet Fraktkostnad.
Om du vill göra det möjligt för kunden att hämta upp sin beställning på plats och på så vis slippa fraktkostnaden bockar du för alternativet Aktivera alternativet "Hämta i butik" (ingen fraktkostnad).
Klicka på Spara för att verkställa dina ändringar.
Hur skapar jag en artikel?
Läs om hur du skapar en artikel här (LÄNK)
Betalsätt
Under fliken Betalsätt aktiverar du de betalsätt som du vill använda för din webbshop. Tänk på att betalsätt som kortbetalning, Swish och Resurs Bank kräver att du har tecknat ett avtal för att få tillgång till de uppgifter som krävs för att aktivera betalsättet.
Hur aktiverar jag ett betalsätt?
1. Klicka Aktivera på det betalsätt du vill använda i din webbshop.
2. Ange uppgifterna som det aktuella betalsättet kräver.
3. I fältet Aktivera i onlinelösningar väljer du Webbshop.
4. Klicka på Spara för att aktivera betalsättet.
Kortbetalning med NMI
Detta betalsätt gör det möjligt för kunder att betala med kort. För att använda detta betalsätt behöver du först ansöka om ett inlösenavtal via Elavon.
Faktura med Resurs Bank
Detta betalsätt gör det möjligt för kunder att betala med faktura via Resurs Bank. För att använda detta betalsätt behöver du först ansöka om ett inlösenavtal via Elavon.
Direktbetalning med Swish
Detta betalsätt gör det möjligt för kunder att betala med Swish. För att använda detta betalsätt behöver du ha tecknat ett avtal för Swish Handel. Du behöver också ha aktiverat din integration mot Swish i HUB. Läs hur du aktiverar integrationen här (LÄNK)
Betala i kassan
Detta betalsätt gör det möjligt för kunder att betala på plats i kassan
Faktura
Detta betalsätt gör det möjligt för kunder att välja att betala med faktura.
Hantera grupper
Grupper används för att kategorisera artiklar i webbshopen. Med en bra gruppstruktur blir det lättare för dina besökare att hitta det de söker i webbshopen.
Hantering av grupper fungerar på samma sätt som för kassasystemet. Om du inte gjort detta tidigare rekommenderar vi att du kollar kapitlet Artikelgrupper.
Här är en kortfattad beskrivning över hur du skapar/redigerar en grupp för din webbshop.
1. Gå till Artiklar – Grupper i Northmill HUB.
2. Klicka på Skapa ny för att skapa en ny grupp eller klicka på redigeringsikonen för att redigera en befintlig grupp.
3. De fält som är viktiga att ange när du anpassar en grupp för webbshopen är Namn på artikelgrupp, Förälder och Bilder.
4. Klicka på Spara för att verkställa dina ändringar.
Hantera ordrar
När en kund lägger en ny beställning i din webbshop skickas det ett mail till både dig och kunden med en sammanställning av ordern. Alla ordrar samlas även i en lista i Northmill HUB så att du får en tydlig överblick på vad som kommit in.
Gör så här för att hantera en order.
1. Gå till Försäljning – Order i Northmill HUB. Du kommer här se en lista på ordrar
2. Ändra fältet Status till Öppna för att se de ordrar som inväntar hantering
3. Klicka på en order som du vill hantera. Du kommer nu till en vy där du ser alla kundens uppgifter samt vilka artiklar som beställts
4. Packa och skicka iväg beställningen till kunden
5. Klicka på knappen Levererad för att markera order som slutförd. Kunden kommer nu att få ett mail med info om att beställningen är på väg
Om kunden valt att hämta upp sin beställning på plats i butiken så kan du plocka upp ordern för utlämning i kassan
1. Öppna kassan och klicka på Order högst upp
2. Välj den aktuella ordern i listan över klara ordrar. När du klickar på en order i listan kommer du se information kring ordern till höger på skärmen. I fältet Betalstatus kan du se om ordern är betald eller ej
3. Välj ett av alternativen längst ner till höger för att slutföra köp och lämna ut ordern
Observera att om ordern redan är betald kan du inte ta betalt för den en gång till.
1. Öppna kassan och tryck på menyknappen längst upp till vänster
2. Tryck på order och välj den aktuella ordern
3. Komplettera med rätt uppgifter
Hantera artiklar
Webbshopen använder exakt samma artikelregister som Northmill kassasystem. Om du är van vid att lägga upp artiklar för din kassa så fungerar det på precis samma sätt. Om inte så rekommenderar vi att du kollar kapitlet Lägga till och ändra artiklar för att få en fullständig beskrivning.
Här kommer en kortfattad beskrivning av hur du skapar en artikel för webbshopen.
1. Gå till Artiklar – Artikelregister i Northmill HUB.
2. För att skapa en ny artikel klickar du på knappen Skapa och sedan Skapa artikel. För att redigera en befintlig artikel klickar på artikeln i listan och sedan på knappen Editera uppe till höger.
3. Ange Artikelnummer och Artikelnamn/Kvittotext.
4. Se till att Artikeltyp är Vara.
5. Välj ett alternativ i fältet Konteringskod. Detta styr momsen på artikeln i webbshopen.
6. Ange pris för artikeln i fältet Försäljningspris inkl.moms.
7. Se till att alternativet Webbshopsartikel är aktivt. Detta alternativ är aktivt som standard på nya artiklar.
8. Välj en passande grupp i fältet Grupp.
9. Lägg till en passande beskrivning för artikeln i fältet Artikelbeskrivning.
10. Ange en eller flera produktbilder i fältet Bilder.
11. Klicka på Skapa direkt för att spara din nya artikel. Om du redigerar en befintlig artikel klickar du på Spara.
Bokföring
All försäljning som görs i din webbshop samlas i bokföringsunderlaget i Northmill HUB under Inställningar - Bokföringsunderlag.
För att dina försäljningar ska bokföras på rätt sätt behöver du först ställa in bokföringskonton för moms och för de olika betalsätten som används i webbshopen. Detta fungerar på samma sätt för alla våra onlinelösningar.
Här kan du läsa om hur du ställer in moms- och intäktskonton(LÄNK)